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下周六（6月27日），北大国家发展研究院BiMBA商学院与世界最大的客户关系管理云服务提供商Salesforce将为大家带来跨越这些企业运营复杂度鸿沟的思考。作为BiMBA商学院硅谷大数据及创新选修课的行前讲座，我们想把世界最前沿的科技，理念带到你的眼前。我们会探讨，如何从一对多市场营销到一对一市场营销，如何有效实现服务驱动销售，我们还会谈到企业级服务的新观察。
It's about CRM, it's about Marketing, it's about Big Data, it's about SaaS, but it's about much more than those, and it's about targeting the problems and solving it innovatively.
19:10pm - 19:40pm “互联网+” 时代-以客户为中心的新的商业变革
19:40pm - 20:10pm SaaS平台与传统企业级信息服务的区别
关于北京大学国家发展研究院BiMBA商学院
北大国家发展研究院BiMBA商学院（原称北大国际BiMBA），成立于1998年，坐落于北京大学美丽的皇家园林朗润园，设全日制MBA、在职MBA、EMBA和企业培训项目。
北大国家发展研究院由林毅夫、海闻、易纲、张维迎、张帆等教授联合创办，关注国家发展，前瞻性地提出重大的战略、制度、政策和基础理论问题，汇集了以林毅夫、周其仁、宋国青、胡大源、姚洋、张维迎、黄益平、刘国恩、杨壮、张黎、马浩、宫玉振、薛兆丰、汪丁丁、卢锋等为代表的几十位著名经济学与管理学教授，二十年来已经成为社会公认、中央政府倚重的高校“智库”。
凭借以“国家智库”著称的北大国家发展研究院的强大师资以及与海外二十余所著名商学院的合作，北大国家发展研究院MBA、EMBA、EDP项目培养了数以万计具有北大精神、国家高度、全球视野与社会情怀的商界领袖和职业经理人，在《福布斯》、《财富》、《商业周刊》等商学院排名中屡获殊荣。
Salesforce作为云计算道路上的原创先锋，Salesforce当今已是客户关系管理，销售，服务，营销，社区及云平台领域无可争议的领袖。
云，社交，移动及互联技术正在革新着商业模式及消费者的行为，大大小小的企业也正面临着挑战，需要抓住机遇与每一个客户产生个性化互动，以全新的方式与顾客取得联系。Salesforce客户成功平台能够让您轻松管理联系人及任务，实时追踪每笔交易，定制报告及信息仪表板，自动化完成重复的任务，并以每一次互动的详细信息给客户留下深刻印象，在每一个渠道中全天候无休的提供一流的客户服务。
Salesforce连续在2011，2012，2013及2014年被福布斯杂志评为世界最具创新力的公司，并被财富杂志选为世界最受尊敬的软件公司。www.salesforce.com
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