文化与人才并重----山特维克的成功之道
2014-04-01 09:30:00
北京大学国家发展研究院BiMBA
王梦楚、滨海
一家传统的制造业企业如何能在激烈的全球竞争中保持勃勃生机？一家在130个国家经营业务的公司，如何在尊重当地文化的同时，保持自己鲜明的文化特色？
带着一连串的问题，2011年10月21日下午，BiMBA2011全日制MBA学生在职业发展部的组织下，参观了山特维克中国区总部，并与山特维克中国区总裁Svante Lindholm先生，副总裁卫恪伦先生，以及大中华区人力资源总监冯铎先生进行了热烈的讨论。
Svante 总裁先生首先介绍了山特维克的发展历程与现状。山特维克成立于1862年，总部设立在瑞典。截至2010年，山特维克有47,000余名员工，业务范围横跨130余个国家，年销售量高达1016亿人民币。山特维克的业务范围主要分为刀具、采矿建筑工程以及材料技术三个领域。近年来，山特维克在中国的发展势头良好。现在，山特维克在中国已经拥有超过3000名员工，企业规模不断壮大。
Svante认为，山特维克的核心价值是企业取得成功的关键。首先，山特维克注重团队合作精神，员工不仅要能与公司内部的同事建立良好的合作关系，还要有维护客户关系的能力。其次，山特维克强调公平竞争。公司会给每一个员工平等的机会，以提高员工对企业的忠诚度和工作热情。同时，山特维克欢迎新想法、新创意，并为员工提供自由发挥的空间。包容开放的心态和高度创新精神是山特维克的核心文化之一。
提到核心价值和企业文化，不能不提到人才建设。卫恪伦副总裁介绍了山特维克的导师计划。山特维克人才培养的核心是追求多样性，欢迎不同文化背景，不同业务领域，不同能力的人加入。公司会给每一位新人找一位资深员工作为导师，由导师指导新人工作，增强他们的业务能力、沟通技巧以及职业素养。
MBA学生对山特维克在华发展很关注：公司发展快，是否因为中国是个新兴市场，没有太多竞争对手？Svante先生诚恳地回答，山特维克并不缺竞争对手，卡特彼勒等都是强有力的竞争者。此外，很多新兴中小企业也在争夺市场份额。山特维克拼的不是产品，而是产品背后的东西，----公司不仅着眼于自己的产品，更关注能给客户带来的效益和产量。比如，客户可能会花很大一笔钱买一个大设备，这个大设备需要和一个小配件一起使用才能创造很高的产量。这个小配件虽然在单价上与大设备无法相比，但是它至关重要。公司极其重视质量，哪怕是小配件。如果市场价是10元，山特维克产品可能卖到20元。虽然价格高，但是这20元绝对会给客户带来超额的价值，因为它带来的产量提高和10元产品的绝不可同日而语。
山特维克的“文化融合”引起了不少MAB的关注。对于山特维克来说，如何把瑞典文化、中国文化、山特维克文化很好的融合是个重点。山特维克要做的就是用开放的心态来包容各种文化。公司在招聘时，不会限制文化背景、性别等。在工作中，公司也会尽量弱化文化差异，追求和谐。
有的同学对山特维克的人才需求很感兴趣。Svante谈到，山特维克需要有能力，有动力的人。能力包括专业能力、沟通能力、学习能力、判断能力等等，这些是对人才的基本要求。卫恪伦先生补充道，工作的动力也很重要。有时，有无明确目标支持一个人将事业进行到底甚至比能力还要重要。最完美的情形就是能将自己的能力和动力结合的人。这样的人才正是山特维克所需要的。
在愉快的座谈之后，BiMBA师生一行参观了山特维克中国总部。山特维克坐落在朝阳区酒仙桥，园区内绿树葱葱，绿草茵茵，宁静而优美。办公区透着浓浓的北欧风格，整洁而现代。山特维克重视工作环境建设，曾被《商务周刊》评选为“中国50绿公司” ，曾被《职场》和《中国经营报》选为2010年中国50佳“第一工作场所”。
活动最后，职业发展部柴豫荣主任代表BiMBA向Svante总裁等赠送了精美的纪念品，山特维克高管与BiMBA师生亲切合影。
为开阔学员视野，增加学员行业知识，加强校企联系及合作，BiMBA不断组织MBA学员走访企业，开展与高管的座谈交流。之前，全日制2011班MBA学生参观了谷歌公司中国总部。
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