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从工科生到奢侈品领域管理者:一位零售精英的“长期主义”修炼


    北大国发院MBA 2023-2025学生大使介绍:桑玉春,北京大学国家发展研究院2023级北大-Vlerick MBA项目在职班校友,本科毕业于武汉大学机械制造设计及其自动化。毕业后转行进入珠宝奢侈品领域,有超过十余年在前沿奢侈品牌工作的经历,曾先后就职于普拉达、海瑞温斯顿、萧邦、路易威登、卡地亚等品牌,目前就职于Tiffany担任中国区高级珠宝销售及发展经理。



“国家培养你学机械,你就去站柜台?”

本科毕业时,工学院院长的这句疑问,至今仍回荡在桑玉春的耳边。他当时并没有给出回答,而是用一场横跨普拉达、海瑞温斯顿、路易威登、卡地亚到Tiffany的非凡职业生涯,写下了自己的答案。

从机械设计的图纸,到璀璨夺目的高级珠宝,桑玉春的转型之路看似跨界,内里却贯穿着一条清晰的逻辑:对“长期主义”的执着,与对人深度联结的渴望。 这位在奢侈品零售领域深耕十年的管理者,将工科的严谨思维注入感性的时尚行业,又在北大国发院MBA的课堂上,为这幅商业图景补上了最关键的“全景视野”。

转型:闯入“成年人世界”的工科生

选择机械专业,是那个年代优等生的常规路径。但几次实习后,桑玉春仿佛看到了自己未来几十年的样子——与设备和图纸打交道。“一些既定的道路,对于一个双子座来说,那种一眼望到头的感觉,没有太大吸引力。”

一个偶然的机会,他了解到奢侈品行业。2012年,他作为应届生加入普拉达,当拿到第一个月的工资时,他瞬间被这个“成年人的世界”所震撼。“那时我去匡威买了两双布鞋,一双两百多块。突然发现,自己对‘贵’的认知太浅薄了。”

然而,吸引他的并非仅仅是高薪。在普拉达之后,他主动选择了更具长期价值的赛道——珠宝腕表,加入了海瑞温斯顿。

“我发现我是一个长期主义者”。在珠宝品牌,商品没有价格天花板,服务的客户大多是社会金字塔尖的人群。销售本质上是‘读心’,需要与客户进行深层次沟通,走入他们的内心与生活。”

为了这份“长期主义”,他投入了大量的业余时间,先后考取了美国宝石学院(GIA)钻石鉴定师资质和古柏林一级珠宝鉴定师认证,为自己的专业身份奠定了坚实的基础。

攀登:从销售高手到全球旗舰店管理者

在海瑞温斯顿,他个人年销售业绩在全国名列前茅。但他很快意识到,个人的成功远不如带领团队成功带来的成就感大。

“我渐渐发现,能鼓舞和激励我的不是赚了多少钱,而是职业发展和内心的成就感。”

带着对系统化管理的渴求,他先后加入路易威登(LV)和历峰集团旗下的卡地亚。在LV,他经历了疫情期间的考验,也首次接触到了LV内部系统化的管理培训。“那感觉就像把商学院课程的某个章节做成了专题工作坊”,这让他第一次萌生了攻读MBA、构建完整商业知识体系的想法。

在卡地亚,他迎来了职业生涯的一个高光时刻。作为全球众多旗舰店之一的管理者,他带领40人的团队,将店铺打造成一个商业传奇:不仅总业务额高达数亿,更一举斩获历峰集团卡地亚全球最佳店铺奖杯、全国年度最优精品店等重量级奖项。他个人也入选了公司内部极具声望的LTI长期激励计划。

参加高级珠宝晚宴

在全球经济变局的大背景下,桑玉春始终保持着敏锐的洞察力。为了争取更好的职业发展机会,获得个人能力更高维度的提高,他拿到了Tiffany等品牌的offer,并最终决定加入Tiffany。在离开卡地亚后、入职Tiffany前的竞业限制期内,他将重心转向了MBA的申请与学习。进入Tiffany后,他期待在新的平台实现自我突破。

与Tiffany 全球高级珠宝总裁(中间)合影

加入Tiffany后不久,桑玉春作为中国区的代表被选中参加全球项目,使得他有机会去往全球各地参加公司总部组织的市场培训,在这个过程中,他对自己身处的行业有了更深刻的认识,也因此结识了很多志同道合的朋友。

 重构:在BiMBA找到商业的“全景地图” 

在LV工作期间,两位毕业于北大国发院MBA的同事给他留下了深刻印象。他意识到,自己需要的是一个结构化的体系,来整合他在多年实战中积累的碎片化知识。

“我一直认为,人的学习和成长是一生的课题。我们需要不断的正式与非正式教育,来更新自己对世界的认知。”

与沧州贝尔璞云总裁(中间)参加高级珠宝活动

北大对于每一个中国人来讲都是一个情结,而北大国发院独特的“国家智库”身份,成为最吸引他的点。“我带着许多关于宏观经济的困惑而来。国发院MBA能给我非常正统、不功利、直抵问题本质的答案。”

入学后,MBA课程带来的价值远超他的预期。他表示,国发院MBA让他真正拥有了纵览全局的视野和思维,仿佛在心中绘制了一张清晰的“商业全景地图”。

在Vlerick商学院Ghent校区参加毕业典礼

“以前我站在零售的角度,只会不断追问‘为什么这样?’。学了‘运营管理(Operation Management)’课程后,我才明白,其他部门也受制于同样的问题。现在我真正理解了体系化运作的桎梏,从而改变了沟通方式,大大提高了工作效率。”

他还特别提到了“商务统计(Business Statistics,简称BS)”和“管理整合(Management Integration,简称MI)”两门课。“BS课给了我与实践强烈共鸣的工具,比如分析客流与转化率的关系,找到团队产能的顶点。而MI课的模型,则让我能从更高维度看待资源投入与产出的关系。”

 淬炼:中药般的智慧与精英的全面素养 

当被问及印象最深的课程时,他给出了一个诗意的比喻——宫玉振教授的两门课(“中国传统文化领导力:曾国藩管理方略”和“竞争战略专题:现地案例分析”),于他而言就像一剂“中药”。“它不像西药那般立竿见影,而是以慢性滋补的方式,由内而外地为你固本培元。在这个不确定性激增的时代,尤其当我在外企面临文化碰撞时,这种源于传统的智慧,能让我以更平和、包容的心态,去理解差异,寻求协作。”

此外,国发院MBA多元的环境也让他对“精英”有了新的定义。他从班上来自各行各业的“顶梁柱”同学身上,深刻理解了何为“韧性”。桑玉春说:“大家在不同背景、文化下,都能在自己的岗位上取得卓越发展,这给了我很多鼓舞。”

他还参加了亚沙跑步集训、高尔夫等社团,并前往美国福坦莫大学完成了金融硕士(Master of Science in Finance ,简称MSF)第二学位的学习。在攻读MSF期间,通过课程学习、华尔街实务讲座及与国际师生的交流,他不仅拓宽了国际视野,也深入理解了中美在资本市场结构、监管机制和金融科技应用等方面的差异,进而洞察到跨境投资、ESG金融等领域的潜在机遇。

读MSF期间参访联合国

参加MSF课程的毕业典礼

国发院MBA的读书经历让他更加意识到:“一个精英应具备全方位的素质,不仅是思想上的,还有身体上的。拥有良好的精力,才能更好地工作和学习。”

 未来:在长期主义的道路上,步履不停 

对于正考虑或正在攻读MBA的同学,这位ENTJ型人格的管理者给出了他的建议:“珍惜当下的时光,这两年过得特别快。尽可能多地上课、倾听,这些知识储备会在未来某一刻,帮你攻克巨大的难题。”

“同时,保持开放的心态。不要急于判断,先去接受,你会收获更多。如果你对现状渴望改变,或对自己有长远的规划和要求,那就勇敢地迈出那一步。开阔眼界的机会,远比学费来得有价值。”

从工科生到奢侈品领域的新星,桑玉春的职业旅程并非简单的赛道深耕,而是一场持续的、深入的自我构建。他在北大国发院MBA的学习,不是分散精力,而是升维。他用行动证明,真正的奢华,不在于外在的闪耀,而在于内在视野的辽阔与思维的深邃。



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