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从幕后导演到内部创业者:一位公关人的“确定性”修炼


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北大国发院MBA 2023-2024学生大使介绍:王培钦,北京大学国家发展研究院2023级北大-UCL MBA项目在职班学生,英国东安格利亚大学商务管理专业本科。拥有十余年公关传播领域工作经验,曾就职于多家全球领先的公关传播机构,目前在阳狮集团旗下的公共关系服务旗舰品牌明思力(MSL)中国担任总监。

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对于在品牌与公关领域穿行十年的王培钦而言,他的人生是一个在创意传播中不断探索的故事。从英国商科课堂,到多家全球领先的公关机构中历练并沉淀实战经验,再到如今在带领一支从0到1搭建的内部创业团队,王培钦的职业生涯,像极了一部“品牌成长史”。而在他口中,这段旅程的底层逻辑,却是在北大国发院MBA学习后愈发清晰的一个词:“内在控制点”。

职业光谱:从品牌传播到企业声誉的“幕后导演”

本科选择商务管理这个宽泛的专业,源于王培钦对商业世界运转逻辑最初的好奇。上学过程中对他影响比较深的,正是和影响力相关的一些课程。

“营销是一个比较直接和落地的载体,但深入研究之后会发现它涉及了社会学、心理学等多门学科。”那些由知名广告、公关公司打造的、能够影响商业乃至社会目标的经典案例,在他心中埋下了一颗颗种子。

回国后,他怀着一种摸索的心态,顺势踏入公关行业,第一站进入了一家以汽车领域见长的公关机构。彼时的汽车行业处在相对稳健的发展阶段,项目节奏清晰、资源配置充足,对创意与传播效果也有着较高要求,这些因素共同构成了他职业理想的初稿。“那时我对主动推动商业转化的进展是很有抱负的,不断在思考如何捕捉消费者洞察,并将其转化为传播策略,最终服务于业务目标的实现。”

在经过一段时间聚焦于汽车行业市场营销的工作之后,他发现自己兴趣的锚点并非某个特定行业,而是其背后的商业逻辑本身。

“我不想只做一个行业,我渴望更高的视野。令我着迷的不是某一次精彩的策划,而是通过方案的实现真正有益于企业的商业运转,帮助企业增长、创造出更大的影响力。”

“高光时刻”背后:从传播者到团队缔造者的进阶之路

这一认知,驱动着他在不同类型的机构与岗位间持续探索。他的职业“光谱”也随之拓宽:从最初面向消费者的品牌传播,逐渐延伸至直面政府、媒体、投资者等多元利益相关方的企业声誉管理。

“就像一部电影从策划到上映一样,我们像统筹整部电影的幕后导演一样去讲述每一个故事。”王培钦这样比喻他的工作,“我们策划、搭班子、统筹环节,最终将剧本推向公众。当企业站在聚光灯下讲述它的故事,并获得台下观众的掌声时——那就是我们与客户共创的高光时刻。”

他曾负责过一个聚焦食品安全议题的跨方协作中心项目。“我们不仅竞标获胜,更从品牌视觉、信息与媒体策略、网站建设及微信运营等多个层面入手,支持客户打造一个集孵化创新理念、推动公众教育与促进多方对话于一体的平台,实现全盘统筹和落地。”该项目在北京的发布会,汇聚了国际组织负责人、全球企业管理层及产业链中的重要合作伙伴。“这是一个与公共福祉高度相关的议题,我们所构建的‘影响力’,真正触及了从消费者到公共决策层的各个层面。这超越了单一商业项目的范畴。”

除此之外,从团队管理和发展的角度来说,王培钦意识到必须制定清晰的规划目标,通过不同的策略支持来赢得更多的业务机会;面对困难时,必须保持团队的并肩合作,共同迎来属于大家的高光时刻。

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王培钦在课堂分享

他分享了另一个服务某大型企业的案例:时间紧迫,需求尚不清晰,客户需要一家能快速理解其业务并与利益相关方沟通的代理商。

“在极端的时间压力下,我们只能抓住主要矛盾。”他发现,客户所处的业务环境对宏观环境变化高度敏感,而当时最迫切的,是基于外部环境的理性解读与传播层面的专业建议。

这时,在北大国发院的学习给了他关键启发。 “方案中,我们引用了国发院教授在中国经济领域的权威观点,用十分钟深入阐述了政策解读部分。”结果出乎意料,“方案还没讲完,客户已表现出明确的合作意向。在条件不利的情况下,凭借精准的判断和团队的协作赢得信任,这是提振士气的‘高光时刻’。”

到明思力中国工作之后,他逐渐体会到内部创业、从0到1搭建团队的“高光时刻”。“没有团队,基本需要从0到1去建立。”不到两年,王培钦横跨北京上海,组建起一支十人左右的精干团队,服务来自不同行业、业务诉求各异的客户。“在相对短的时间,构建起一个拥有快速学习能力、充满热情的团队,并达到让自己满意的状态,这对我个人而言,是一个小小的里程碑。”

MBA选择:智库与商学院的双重魅力

在工作期间,王培钦深造的想法日益明确。出于对商业的持续兴趣,MBA成为自然的选择。而为何是北大国发院MBA,则源于一种更深层次的认同。

国发院独特的“国家智库”身份与商学院属性的交织,深深吸引了他。“我需要这样的平台,而非一个纯粹的商学院。”

此外,北大深厚的底蕴、强大的校友网络,与智库所带来的宏观视野相结合,构成了他心目中理想的成长要素。

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参加北大国发院企业课堂——走进地平线公司

收获与重构:当理论照进现实

回顾在北大国发院MBA的时光,王培钦认为收获“不胜枚举”。

课堂知识能够有效地为实践助力。Deng Yiting老师的“市场营销(Marketing Science)”课让他意识到,回归分析在营销中有如此实际的应用,他甚至在自己工作的策划中直接运用了相关模型。Bruce老师的“组织行为管理(Managing Organisational Behaviour,简称MOB)”则像一次深刻的自我对话。大量的反思论文(Reflective Paper)让王培钦前所未有地深刻梳理了自己的痛点、难点和机会点。而这门课带来的最大礼物,正是前文提到的 “内在控制点” 理论。

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Deng Yiting老师与UP23班的结课合影

“在此之前,我觉得很多事情要顺势而为。了解这个概念后,我开始了大量主动管理的尝试。”他坦言,课前课后测试“内在控制点”的差距非常大。“现在,我的内在控制点非常强。这让我在应对不确定性时,能更主动地去开拓视野、寻找工具,甚至发明适合自己的方法。”

李力行老师讲授的“中国经济发展(China's Economic Development)”课程则为他带来了理解现实的纵深感。“李老师通过讲故事的方式,让我看到了中国经济发展的脉络,以及每一个鲜活的人在当时的挑战与决策。这让我明白,研究经济现象,最终要回到‘人’的处境本身。”

北大国发院MBA优秀的同学们,也给王培钦带来了很大的收获。“大家的背景非常多元,交流起来能快速开拓视野。”这种开放的交流,有时也可以催生实际的业务合作。

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王培钦与同学小组讨论

未来蓝图:讲好中国品牌故事,践行HI+AI哲学

对于未来,王培钦的规划清晰而坚定:在公关咨询的赛道上继续深耕。

“我希望能有更大的平台,帮助优秀的中国企业和跨国公司,讲好他们的品牌故事。”国发院MBA赋予他的宏观趋势把握能力、国际化视野及校友资源,将成为他实现这一目标的坚实助力。

作为团队的领导者,他对领导力的认知也在MBA学习后发生了升华。“他认为领导力不再仅仅是KPI管理,更是一种影响力。其在于建立更明确的使命和愿景,与团队成员形成共识,并与管理有机结合起来。”

面对席卷各行各业的AI浪潮,他所在的阳狮集团提出了“HI(人才智慧)+AI(人工智能)”的模式。他对此深表认同。

“在策略咨询前期,AI能极大助力调研和观点输出;在执行层面,AI能快速生成视频甚至完成内容发布,节约大量成本。”但他也清醒地看到AI的“幻觉”、造假和数据安全问题。“因此,我们以人性智慧在前端进行把控和输入,将AI视为解决问题的高阶工具。在当前阶段,这是一个高效的组合。”

对话的最后,王培钦也对打算读MBA的同学提出了自己的建议:既然有想法,就不要过多犹豫。只要目标明确,就赶紧行动。过程中的各种变量,都可以在动态中平衡。而对于在读的同学,最重要的是珍惜这段时间,做好时间管理的平衡。想清楚自己的优先级——是课堂知识,还是平台资源与人脉?让有限的投入,为未来发展带来最大化的影响。

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参加北大国发院MBA23级开学典礼

在充满不确定性的商业世界里,王培钦用自己的职业旅程诠释了何为“主动管理”。他从一个广泛的商业梦想出发,一步步聚焦于“打造影响力”的事业,并在北大国发院MBA的学习中,找到了将外部挑战转化为内部确定性的心法与工具。

他的故事,正如他所致力于打造的品牌故事一样,核心在于:真正的掌控感,源于深刻的自我认知与持续的重构成长


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