题记：

AI使用的上限，其实是人的上限。技术是一面镜子，映照出管理者的思维盲区与组织的惯性掣肘。这个时代，个人的核心能力不仅没有贬值，反而变得更重要。

作为组织行为和人力资源领域的专家，北大国发院副研究员朱丽从ChatGPT发布的那一刻起，就敏锐地察觉到技术对组织和个体的深远冲击。她基于有着30年基础的管理沙盘，研发了北大国发院MBA“AI时代的领导力——全面沙盘运营管理模拟”课程。

朱丽老师的沙盘课程绕三个核心开场：个体认知的颠覆性重塑、组织系统的原生性进化，以及人本领导力的深度回归。

在访谈朱丽老师的过程中，我们强烈感受到她想传递给正在经历时代剧变的企业管理者与职场人的核心信息：在 AI 时代，那些保持主动、勇于承担责任、积极拥抱技术，并不断探索与重塑自身生态位的个体，永远不会被取代。

认知重塑：对抗“技能蒸馏”，突破个人能力的“天花板”

在业界，一个令人不安的词汇正在流行：“Skills（技能）蒸馏”，如果这意味着个人的专业技能、经验甚至是判断逻辑，正在被AI提取、学习并批量复制，职场人价值护城河在哪里？

不仅如此，朱丽老师在对劳动力市场大数据进行深度研究后发现，在AI的影响下，市场对技能的需求逻辑已经发生了根本性的转向。AI不限学科领域，它最擅长的就是将各种元素进行重新组合这种渐进式的效率比拼。由北京大学国家发展研究院和智联招聘共同发布的《人工智能技术对劳动力市场软/硬技能影响研究》报告显示，劳动力市场对占创新比例61.27%的 “渐进式创新”显著不愿意付出溢价的部分。

“真正拉开差距的，是 “颠覆式创新”。朱丽老师强调这是人跟AI不一样的顿悟时刻，也是劳动力市场愿意给予极高溢价的核心能力。“你认知的天花板，就是你使用AI的天花板。”认知的背后，是我们平时在工作中不易觉察的思维模式。

把隐性的思维模式“显性化”是这门课程的设计之一。“很多高管在真实的商业搏杀中，并不自知自己究竟在依靠什么底层逻辑做决策。”

为了打破这种认知局限，朱丽老师提出了AI时代提升个人认知的“六大思维模式”。其中一个很重要的思维切换是：“可行思维”与“必要思维”。

在被AI加速的时代，一切基于“可行”的论证往往会演变成伪命题，因为机会转瞬即逝；“必要思维”则要求管理者即便在资源不足的情况下，也要完成高目标，勇于承担责任，主动行动并交付。

这种认知的跃迁，也体现在应对“技能蒸馏”的心态上：

“首先要坦然接受AI浪潮的席卷。既然有skills蒸馏，你能否用好skills蒸馏，让自己的职业生涯有所不同？”

“如果你的某项技能被AI蒸馏了，不要焦虑，而是去拥抱跨界。“

“你迭代了我的这个技能，抱歉我还有其他的……”

朱丽老师解释到：AI时代生态位一定要宽。“当一个人能够将多项跨界技能与AI结合，他就具备了成为OPC的潜质。”

OPC的本质并未改变，它与工业时代的企业家精神一脉相承，区别仅仅在于，现在的“一人”可以指挥一个由N个智能体组成的庞大集群。”

在这个意义上，AI是那个促使我们向更深、更广的认知维度探索的催化剂。

组织进化：穿越“生产力悖论”，重寻高效协同奇迹

在朱丽老师看来，如果说个体的挑战在于“认知”，组织面对AI最大的掣肘则是“惯性”。

她将2026年定义为“AI组织重塑的元年”。硅谷的巨头们，如OpenAI和Anthropic，纷纷下场涉足AI的商业落地咨询服务，但麦肯锡的一份咨询报告展示出近80%的企业在引入AI之后，很难真正实现商业价值的落地。

（Beyond the Hype: Unlocking Value from the AI Revolution https://www.mckinsey.com/cn/our-insights/our-insights/beyond-the-hype-unlocking-value-from-the-ai-revolution）

无数企业砸下百万、千万甚至过亿的资金购买AI技术，但在财务报表上却毫无波澜。一些企业为了向公众和股东交差，一些企业最终只能选择以裁员、人员优化为代价。为什么会出现这种生产力悖论？”

朱丽老师在多年的组织行为学研究和企业培训实战经验中找到了答案。在理想状态下，通过AI的赋能，超级个体可以实现大约10倍速的增效。Freshworks的一份研究报告显示，某会话支持单项解决问题项（resolution time）落后者41分39秒对领先者2分7秒，近18.7倍的客户问题解决增效。

“这多出来部分，来自于人-AI-组织协同的增效。”

但现实中，这种协同往往被组织的“惯性”所扼杀。“有时候组织在让大家全员转型的时候，如果没有设计出来相应的体系和机制，这10倍速的增效是在个人身上，但是无法呈现在组织身上，”朱丽老师点出了问题的症结所在。

这门沙盘课程最初由人民大学杨杜教授带领的教学团队打造，基于华为的运营模式，并在长期服务华为高管培训以及上千家企业培训的实践基础上，不断沉淀和完善。朱丽老师在这一基础上进行了数字化转型与智能化迭代。

在沙盘推演中，朱丽老师强调“重塑”——企业保持极高的内部一致性，迅速达成上下同欲，打造至少一项完全原生的新业务。

在AI时代组织的进化中，高层负责指明方向，要知道冰球即将到达的那个地方，判断方向；一线员工通过AI赋能，释放突破式创新的勇气和能力。

中层管理者正经历更多的迷茫。AI的应用使得传统层级中的信息差被拉平，它们的价值正面临被稀释的风险。

朱丽老师建议企业中层需要寻找新的“生态位”，提升价值：

-管理绩效与责任同等，中层就要利用“共享领导力”去赋能一线，保障资源的匹配

-成为组织“文化制度化落地的传承者”

-设计出让一线没有后顾之忧的激励体系，维系人与人、组织与员工之间至关重要的“信任”

 重构领导力：在“对事”与“对人”之间，寻找AI时代的新锚点

AI时代的领导力究竟长什么样？

“管理是对事的，领导是对人的。领导力却必须对人保持极高的敏感度。领导者需要关注组织内的人是否有舒适感，是否建立了信任，是否有幸福感。”

在一个算力几乎可以解决一切“事”的时代，对“人”的关照，成为了组织存亡的最高阶法则。

朱丽老师特别提到了斯坦福大学在同一时期进行的组织变革。由李飞飞教授倡导的HAI（Human-Centered Artificial Intelligence，以人为本的人工智能），成为了统领斯坦福七大学部的统一归口，打破了学科之间的界限，组织内部做了巨大的调整和变革。

“百年企业很难，但是百年的学校是很多的。在这个时代，学校都要做如此大的变革，那我们组织呢？更是如此。”朱丽老师感慨道。

为了在MBA课堂上同学们这种“对人敏感”和“重构组织”的领导力，朱丽老师在课程中特别设计了具有心理冲击的环节——“辞职报告”。在沙盘推演的激烈竞争后，所有团队领导者，都需要进行规定“辞职报告”，在复盘中各组的思维模式局限，将展露无遗地呈现出来。每一组思维模式图呈现后，同学们全情投入后的自我分析和剖析其他团队思维模式过程中，将获得AI时代的认知升维。

“我们这个课程是暴露的问题越多，成长的越快，”在MBA的课程中，朱丽老师希望每一个管理者都能学会“能上能下”。

朱丽老师特别强调要敢于担责，“在和AI互动的过程中，如果结果不如人意，不要抱怨AI很笨，要反思是不是自己的Prompt（提示词）写得不好。同样，将这种心态平移到组织管理中，遇到问题不向外甩锅，而是向内求索。”

这种“成事思维”和“对人思维”，也是AI时代超级个体的精神内核。

北大国发院支持AI创新的环境

2026年5月25日下午，北大国发院暨南南学院“AI+学科创新行动计划”成果交流会在承泽园召开。北大国发院的老师们报告了人工智能与经济、管理、医疗、环境等多学科深度融合的18项研究成果，内容聚焦学术前沿与实践应用，全面呈现“AI+学科创新行动计划”阶段性成果。朱丽老师在会上也分享了她在产学研合作、赛事搭建、教材编撰与教学等深入实践。

“在黄益平、雷晓燕、黄卓等学院领导的带领下，北大国发院作为一个极具影响力的智库，为来自各行各业的MBA学子提供了一个跨学科、看宏观、懂周期的AI时代绝佳转型平台。”

在沙盘课程中，朱丽老师会布置一个特别的作业：为自己的学科代言，去寻找自己领域里长出的“超级个体”，并规划自己未来3年、5年、10年的发展路径。

她常常与学生分享自己写“十年信”的故事：通过设定十年的目标，她倒逼自己管理职业生涯，成功提前一年实现了十年信里的约定，并在第一事业曲线高速发展的同时，打造了第二事业曲线。

“起心动念皆是因果”，朱丽老师相信认知不仅是思维模式，更是这个时代每个人的命运。

北大国发院这门 MBA 沙盘课所提供的，不只是一场关于组织重构的管理推演，更是一场面向个体的深度唤醒：在不确定的时代里，真正决定命运的，从来不是环境的剧变，而是一个人是否愿意主动选择、承担责任，并亲手重塑自己的未来。