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不惧挑战,互联网职场人在BiMBA丰富自我


北大国发院MBA 2023-2024学生大使:刘同欢,北京大学国家发展研究院2023级北大-UCL MBA项目在职班学生。本科毕业于华中科技大学,曾就职于阿里巴巴、腾讯、Lazada,目前供职于字节跳动,担任TikTok Shop美国Diversified Campaign、Social Impact等板块负责人。

步履不停,从国内互联网走向海外

刘同欢本科就读于广播电视系,然而在多次参与电台和电视台的实习后,他意识到主持人这一职业并不完全符合他对工作的期望。他觉得自己更向往一个充满创新、挑战和激情的工作环境。因此,在毕业之际,尽管他有机会成为湖北卫视的节目主持人,但他选择加入了阿里巴巴集团,开启了他在互联网行业的篇章。

在淘宝天猫市场部工作时,他碰巧赶上了国内互联网从PC端向移动端转型的关键时期,“当时在从零开始学习营销知识时,我发现互联网营销的更新频率很高、创新空间非常大,这让我有很多机会尝试新鲜的、甚至没人试过的东西,从而加速了对这个行业的理解”。也是在这个过程中,刘同欢发现了他对创意和沟通工作的兴趣,让他对自身从事好营销工作变得更有信心。
工作三年后,刘同欢发现对比其他国家而言,中国互联网的效率和用户服务形式有很多先进的地方,如果这些经验能更多输出到海外,一定会碰撞出更大、更新的火花。随后他加入了腾讯集团,参与腾讯在全球的品牌形象建设。他曾参与将中国文化带到法国博物馆的项目,由此开始涉及到的跨国工作环境以及全新的协同模式,让他充满新鲜感与动力。
2018年在法国巴黎,腾讯中国新文创展览现场(右一)
他在腾讯的工作经历只是一个开始,随后他积极投身于互联网行业的国际化浪潮,转战东南亚,加入Lazada集团并担任马来西亚市场的副总裁。在吉隆坡的工作经历为他带来了宝贵的成长机会,使他在管理角色和跨文化合作方面获得了全新的认识和体验。他提到,在吉隆坡的工作经历不仅让他亲身体验到了不同文化背景在协同工作中可能产生的冲突和挑战,而且还让他深刻理解到在将工作经验进行本地化的过程中,需要面对行业结构、发展效率和用户需求等方面的差异和错位。面对这些挑战,作为管理者,他认识到需要具备更大的勇气去适应环境和调整自己的管理策略和方法。
2021年新冠疫情正在东南亚肆虐,彼时字节跳动集团已成功出海TikTok并且正在大力发展电商。仔细考虑后,刘同欢回国加入了抖音参与电商市场业务的开垦,入职后他从0到1搭建了品牌IP团队,三年后被公司调派到美国,担任TikTok Shop美国Diversified Campaign、Social Impact等板块负责人。
随着管理经验的不断积累,刘同欢的心态发生了很大的变化。他说:“从个人自信心转变成了团队同理心,让团队成员感知到你的真诚,才能筛选出能一起打仗的伙伴,大家才会没有保留的贡献价值,团队才有条件探索一般人不敢想的任务”。如今切换到管理美国团队,虽然面临的是更长更难的路,但他觉得,真诚依然是帮助跨越鸿沟的关键。
问起工作中让自己满意的时刻,刘同欢提到了自己的转型过程,“我一路遇到了很多贵人,工作中遇到的每一个老板和身边的伙伴都很信任和支持我,这让我两次工作转型都相对顺利:一是从媒体转到互联网行业,二是从国内市场换到海外市场”。
2020年在马来西亚,带领团队推出直播综艺节目(左二)
他也分享了一些近年来自己经手的备受认可的营销案例,例如2018年在天猫策划的618“趁热”泰式广告,2019年在腾讯打造的99公益日 “一块做好事”广告片,2023年在抖音电商推出的白象“超香香香香香菜面”。
“我本人不吃香菜,但带领团队打造香菜面的过程让我记忆犹新。其实公司没有给过我这个任务,但那时我觉得处在那个角色,自己有责任带着团队更大胆一点、去够更高的天花板。所以我们脑暴出了一个方向:要做一款生在抖音、爆在抖音的话题商品,让业界看到这个平台在品牌生意增量中的潜力。”随后,刘同欢带着团队成员集体出动,策划出 20多个不同的爆品创意,联络了40多个商家逐个走访。走访后,只有几个商家愿意共创。经过进一步的商讨和谈判,最终才让用户见到了这款占满各大平台话题榜的香菜面,至今该产品销量曲线依然可观。

攻读MBA,为下一站蓄力

刘同欢回忆说,是在2020年,他在马来西亚进行跨国管理工作时,萌生了攻读MBA的想法。在那段时间里,他深刻感受到了自己在管理知识和技能方面的不足,这促使他产生了想要学习更加系统化管理知识的愿望。
时面对国内外众多MBA项目,他首先明确了适合自己的项目画像,“第一为了持续加码海外经验,希望有全英文授课环境;第二由于工作较忙,他倾向于选择一个位于北京的在职MBA项目”,最后在两位学长对北大-UCL MBA项目的推荐下,他迅速将目光聚焦在了北大国发院的MBA项目上。
生活照
如今已经完成了近一年的课程学习,刘同欢提到课程中学到的很多知识都可以直接应用于工作中。例如,通过“Marketing Science(市场营销)”课程,他掌握了系统化的市场营销研究、效果量化知识;在“Managing Organisational Behaviour(组织行为管理)”课程中,刘同欢通过对个人人格特质以及组织运作本质的深入分析,获得了对自己在组织中角色定位与优化的更深刻理解。
他还提到了两门令他印象深刻的课程:“Statistics and Analytics for Business(商务统计与分析)”和“Leadership in Chinese Traditional Culture(中国文化领导力)”。
他说:“在‘Statistics and Analytics for Business’课上,Sean X. Chen老师以在滑雪场售卖滑雪课的广告为例,讲述了通过调整‘是否上课’与‘是否受伤’之间的概率描述,放大了用户对于滑雪事故的顾虑,从而提升了产品销量。在我以往的经验中,我可能只把这视为文字游戏,但随着对其背后统计逻辑的深入了解,我开始认识到样本选择的重要性。不同的统计方法会导致截然不同的结论和用户体验,这一点让我意识到,在后续的营销策略中,也可以尝试运用统计学知识来提升和优化营销手段。
在“Leadership in Chinese Traditional Culture”课程中,宫玉振老师对曾国藩的人生经历进行了细致剖析,他发现东方管理文化中从道德与德性的成熟,到建功立业的成就,再到个人管理经验体系的建立,与另一门课“Global Leadership(全球领导力)”中,闫太一老师分享的Peter Drucker“Qualities of Leader”的观点不谋而合。通过东西方知识、经验的交融,他更深地理解了一位出色的领导者所必须拥有的品质。
在北大国发院MBA,同学们多元的背景、丰富的互动也让刘同欢感受到温暖。他说:“以前我比较少接触经济、金融和财务知识,多亏班上有很多这些背景的同学课余会主动帮助我们梳理知识点,才让我们更从容地应对考试。在每个小组作业的讨论中,我也能感受到大家都在彼此贡献自己的价值、齐心完成一件事情的热情,这都让我找到学生时代的感觉。”

大胆冲,放肆玩

2023年和抖音品牌IP团队留影(右五)
“Work hard, play hard”,这是刘同欢平衡工作、学习和生活的理念,“生活中我相对随意且自由,比较欢乐,工作中我更严谨和细致,看重效率” 。他还分享了两个自己对于时间安排的技巧,第一巧用计划表,找到自己未来几周甚至几个月的优先级,拎出个人主线。第二给自己留出高效工作时段,把重要的事情集中在无干扰的环境中来完成,这样能尽量减少焦虑和反复,也能留出更多个人时间。
关于未来的计划,他提到:“未来五年我应该都会在出海领域,在北大国发院MBA的学习,无论是财务、人力资源、商业决策等系统专业知识,还是跨文化氛围的浓度,以及结交到的一帮共同进步的朋友,都能给我的成长提供一些帮助。
对于计划读MBA的同学,刘同欢提出了三个建议。首先踏出第一步很重要,有了念头就需要去勇敢尝试,绝大多数人都是因为犹豫错过了机会;其次,心态放轻松一点,不要给自己太大压力,反而可能收获更多惊喜;最后,不必受年龄的限制,任何时候只要内心渴望寻求突破,攻读MBA都可能成为一次值得尝试的选择。

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