文/赵芳

德国国际管理课程结束已经有一周了。回来见到的每个人都会来问我：玩的如何？我总是在纠正着：怎么是玩，是真正的学习和动脑，是辛苦了身体，丰富了头脑的行程。这是一次多么不一样的经历啊。

回想随着大部队我们来到的首站---慕尼黑。留给我的印象这是一个安静和谐的小城，清晨踏上这个城市的土地，一切都是那么安静，丝毫没有一个现代城市的喧嚣和浮躁。看着街道旁整齐的车辆井然有序，看到低矮的房屋鲜花点缀其中，我竟然没有太多的生疏感，仿佛我来到的是我们的江浙小镇，我和同学们不由的交流着看到的这些的感受，大家都不约而同的提到，其实现在中国的发展变化也是巨大的，在城市建设上，已经和欧洲这样的地方没有太大的区别，我们中国人再也不是刘姥姥进大观园一样了。而这些变化就是这样悄无声息的产生了。当然，欧洲的很多情况还是比我们要先进和有规划，但也由于我们的经济水平提升了，中国人走出去的机会多了，眼界宽了，再也不是井底之蛙，对于我们的再比较和反思也有了更高的标准和更多的想法了。 
走了几家企业，每个同学都有不同的感受和启发，而留给我最深印象的便是西门子和福伊特纸业这两家。

西门子作为世界500强的企业之一，已经有163年的发展历史，但这家企业毫无老态之感，反而在当前技术革新，竞争激烈的行情下，依然保持着世界同行业的领先地位，2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第40位。西门子全集团在190个国家和地区雇用员工460,800人。西门子公司业务多元化发展，目前涉及到通信、自动化与控制、电力、交通、医疗、金融、照明及家用电器。在大力发展业务，提升利润的同时，对社会责任从不回避，对自然资源以节约、负责任的态度进行利用。这些不由的得让我们对这样一个企业产生由衷的尊敬。看到西门子的管理者在讲述他们的发展，让我从他们的脸上的笑容接收到那份来自他们心里对自己企业的荣誉，身为一个西门子人的骄傲。这样的一份来自于供职企业产生的骄傲，在我们自己的企业中又有哪能带给我们呢？论百年企业，我们由于自身国情的原因，社会发展的原因，留下来的百年老店还有多少，留下来的基本是围绕我们的生活所需的快消品企业，例如全聚德、内联升，张一元、同仁堂......尽管这些品牌也名誉海外，但由于自身经营产品的范围和要求还只能把更多的市场放在国内。这些老企业的发展更多的是保留了坐店经营，高高在上的态度，让人无法亲近。对于客户是这样的一种认知，对于自己的员工我相信更无荣誉感和归属感可言了。那就那份来自心底的企业荣誉感而产生的生产源动力就更无出处了。

我们在找寻探究为什么这些企业可以有这样的发展，为什么百年老树依旧可以常青，是技术原因？是管理水平？在这些指标下，一个企业的长期的有效的发展目标和围绕其所建立的发展战略可以坚持不懈的支撑着企业的向前，我认为这才是一切的根本。现代企业的快速发展，浮躁于事，追求短期利益而无视社会责任。由此我想到当我们国家的资本市场推出创业板时，很多人就此也说法不一，如何利用创业板更好的扶持小企业变大变强，如何利用创业板为小企业创造更好的融资环境和机遇，我们的监管政策是否应该更为宽松，我们更多的是从积极良好的愿望出发来看待这样一个新生事物的出台，但在这个项目启动两年后的今天我们看到的首批登陆创业板的28家企业，大批高管忙于套现，套现的赚钱效应远比经营公司大得多，主次颠倒使业绩下滑顺理成章。上市的圈钱效应使高管们为之疯狂，对于部分已经达到目的的人来说，如何在最快的时间内套现走人，甚至另起炉灶，再次圈到更多的钱，这成了首要任务，对于企业无心经营，对于员工无心管理，必然会导致业绩下滑。近200位创业板上市公司高管，因“个人原因”辞职，便从某种程度上说明了问题。由此引发的业绩变动情况，每家公司是不尽相同的。当有更多这样的企业出现后，我们的社会环境、我们的工作环境将会有何变化呢？对比欧洲的这些百年企业，我们的差距就这样拉开了，对比就这样形成了，但让我们的企业高管变的如此利益熏心又不是简单的一个原因造成的，这将是一个多么庞大而严重的问题啊。

当我们来到另一家欧洲的百年家族企业—福伊特指业，我感受到一种更为平和的发展态势，但其中的细节让我感受颇深。

我们进入这家看似普通的公司，没有华丽的装修和的豪华的楼宇，但进入会议室后，看到整齐有序的房间内准备好的饮料茶水咖啡及各样的点心，还有为每个来访者准备的有公司LOGO的纪念品，我们走的几家企业其实都准备了茶点及纸笔，但惟独这家企业更为细心的做了准备工作，让我们这些拜访者有更为亲切的感受。

当福伊特的高管之一刘明明女士走进来，这些用心之处我已经理解。作为女性管理者，细节工作更加周到入位。这也让我想起曾经在北大上“管理学”中总结的有关女性管理者在管理过程中的优劣势，女性由于天生的细腻、亲和力、责任心、吃苦耐劳、含蓄、韧性等优势，形成女性独特的管理风格。但作为女性管理者在工作的过程中如何去规避她的短板，带着这样的问题我请教了明明女士，她如朋友般向我们一一做了回答，宽容的态度可以化解矛盾，把工作当作乐趣的心态来看待每天的工作压力。当出现问题时更多找自身原因而不是一味的指责等等这些在工作中经常会遇到的问题，给予了我们现身说法的解答。最让我诧异的是明明女士竟然是在她39岁时开始学习英语、德语，开始她工作的生涯。这样的一种积极向上的状态保持到今天。这对我的触动非常大，我在来德国之前遇到了工作的疲劳期，整个工作状态非常之差，总是有个念头让自己懒惰，并且年纪大了也快退休的借口让我对很多的工作开展和推动都变的毫无兴趣，而实际上38岁的年纪还差的那么远。当和明明女士进行了交流后，我发现自己原来内心中存储的工作热情又被唤醒，再也不是形式上的被动要求自己要努力，我有什么困难和问题能让自己这么好的年纪就懒惰荒芜，看到鲜活的榜样就在身边，这一切应该是新的开始。我真幸运并感谢杨老师安排这样的一位女士给我们上了一堂生动的课程。

结束了德国的课程，我们匆忙的回来了。但在这几天中看到的，学到的，听到的知识和经验却深刻的影响着我回来以后的生活和工作。我们今天在这里反思着两国之间太多的差异，企业之间不同的发展，文化的精髓，我相信最终的目的并不是看到差异后对我们自己失去更多的信心，相反，我们作为社会发展的中坚力量，企业发展的推动者，更有责任去把我们国家建设的更好，把我们的企业做的更加长远，取其精华，去其糟粕，取长补短，不断提升。 
感谢我们北大组织的这次有意义的活动，收益非浅，这才是真正的走万里路，看万卷书，我们在活动中进步！