文 / BiMBA FT08游金(Tori)11月10日，一个阳光明媚的下午，蒙牛集团人力资源中心主任肖冬云女士与BiMBA师生一道，在致福轩畅谈HR管理。面对此次三聚氰胺的乳业危机，蒙牛集团大力推进内部流程优化，人力资源方面采取多项措施，为员工重拾信心，力图用最短时间，再做国内乳品企业的领军者。

肖冬云主任介绍，蒙牛的企业文化是典型的“拿来主义”，取众多企业文化之精髓，以人为本，用制度去驾驭人性。在用人方面，蒙牛提倡“公平，公正，公开”的原则，“和自己较劲”，不断进取。在场的BiMBA07和08班同学踊跃提问，对蒙牛集团的人力资源系统布局颇感兴趣。与许多成功企业一样，蒙牛内部拥有严格的横纵分级，但令人惊讶的地方在于：与庞大的员工数字和复杂的层级相对应的，却是一支精简而高效的HR团队。通常情况下，企业HR部门的人数占总员工数的百分之一；而这一比例在蒙牛却只有三百分之一！

人力资源管理方面，蒙牛集团从战略层面，微观层面和执行层面，对员工的角色进行分别定位，并通过世界500强企业报告，快速消费品行业报告及乳品行业报告，对在职员工的薪金做出相应调整。此外，蒙牛自2005年以来创新引入的初，中，高级员工退出机制也很受欢迎，为蒙牛的老员工们提供了更灵活的选择：既是一种留住人才的方法，又体现出企业对员工切身利益的深思熟虑。

 对BiMBA07和08班的同学来说，这次内容丰富又难能可贵的经验之谈，让我们看到一个成熟企业面对行业危机时的笃定，同时也为我们的人力资源管理学习提供了另一充满实战运用的独特视角。