——访太极计算机股份有限公司高级副总裁柴永茂
在制订太极智能楼宇的品牌策略时,力争塑造楼宇智能化领域的“国家队”的形象,是太极公司的一个战略目标。要打造好太极品牌,实现自己成为楼宇智能化“国家队”这个目标,就要切实制定严格的管理制度,做好品牌维护及宣传。
柴永茂,1992毕业于华北计算技术研究所,获硕士学位,2002年获BiMBA EMBA学位。1996年任职太极计算机公司PCB中心副主任;2000年出任太极计算机公司副总经理,分管公司运营管理工作,并全力推进公司的重组改制工作,太极计算机公司于2002年9月成功改制为股份公司,任董事、副总经理。
2003年,任太极计算机股份公司高级副总裁并亲自挂帅“楼宇科技与数字社区事业本部”。太极楼宇连续三年合同额超过3个亿,先后承建了:华夏银行总部大厦、厦门国家会计学院、上海高法审判楼、农总行办公大楼、公安部办公大楼、奥运帆船中心等经典项目。
在市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是国际市场竞争日趋激烈的今天,企业品牌战略的建立已经变得非常重要。在这样的市场形势下,太极计算机股份有限公司是怎样看待品牌问题?又是怎样制定品牌战略和发展规划的呢?近日,我们采访了太极计算机股份有限公司董事、高级副总裁,太极计算机股份有限公司楼宇科技与数字社区事业本部总经理柴永茂先生。
树立品牌战略意识,重视品牌工作
太极计算机股份有限公司(以下简称“太极公司”)对于品牌是非常重视的。柴总向我们介绍,从2003年底太极计算机股份有限公司楼宇科技与数字社区事业本部(以下简称“太极楼宇本部”)重组开始,品牌战略就是发展战略中的重中之重。柴总谈到,楼宇智能化市场发展到今天,和90年代相比,技术门槛大大加宽,这也可以说是市场竞争加剧的作用,使进入者越来越多。在这种情况下,品牌建设就显得尤其重要。因为对于楼宇智能化这个领域,“质量”已不仅仅是一个竞争要素,而是必备的条件了。
打造太极品牌,做楼控领域的国家队
在制订太极智能楼宇的品牌策略时,力争塑造楼宇智能化领域的“国家队”的形象,是太极公司的一个战略目标。
谈到如何定义“国家队”的品牌形象,柴总总结了几点内容:第一,工程质量最优,做国家队就是代表国家级最高水平,要做到“做一个工程,立一座丰碑”,工程质量应该立争做到最好。第二,综合技术优势强大,经过近20年的发展,太极已经成为一家综合性的IT服务企业,可以承担从咨询监理、行业解决方案提供、基础设施建设以及IT产品增值服务等一系列覆盖高、中、低端的服务,因此可以满足用户不同阶段的需求。第三,团队精神,在太极公司内部特别强调奉献精神。太极公司对自己的技术工程队提出三个特别的要求,即“特别能战斗,特别能奉献,特别能吃苦。”第四,丰富的建设经验,太极公司实际承担了大量的国家重大信息化工程项目建设,总结了科学的管理经验,并培养了专业化人才队伍。
强化内部管理,提升品牌知名度与美誉度
品牌是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜,必然要精心维护品牌的商誉,对产品质量不能掉以轻心。柴总认为,要打造好太极品牌,实现自己成为楼宇智能化“国家队”这个目标,就要切实制定严格的管理制度,做好品牌维护及宣传。第一,保证工程质量,树立太极智能楼宇品牌形象。
在太极的市场策略中,很重要的一点就是做好工程,用实力塑造品牌形象。太极公司从80年代就开始介入智能化领域,90年代开始做总包。太极公司本身就有丰富的工程经验,而且从事了大量的国家重大工程建设项目,锻炼了一支做事扎实、技术过硬的工程队伍。这使得太极公司有能力把项目做好,并把工程质量做上去。太极公司有一个特点,就是拥有自己的工程队伍。这在所有的弱电公司里是独此一家。
另外,太极从来不外借资质。这一点太极公司做得非常坚决。这不只是楼宇智能化项目,而是所有的业务合作,这也是确保工程质量的一个重要要素。第二,主动出击、重点收获,鼓励培育自主市场,形成“全员市场”理念。太极在楼宇本部有两个研发中心,该研发中心从事拥有自主知识产权的产品研发工作,围绕已经具备产品基础的总集成IBMS、数字安保、机房集控、一卡通、数字公告等题目,加强产品化工作。第三,重视自主创新,严格执行规范。太极公司一直非常重视自主创新,因为只有做到自主创新、技术领先,才能提高综合技术优势。
在太极公司楼宇本部的市场策略中,有这样一句话:“让创新成为楼宇本部的制度和习惯”。这里包含着太极公司对于“创新”的理解:创新使组织与个人保持活力;创新使太极与众不同;创新带来效益。对于具体执行,策略有四点:第一,目标明确;第二,制度规范——制定有利于执行的制度;第三,责任到人——执行力就是任用会执行的人;第四,监督是执行力的灵魂。必须随时监督检查,确保每个计划都得到正确的执行。
传承创新 2007年谋求更大发展
2006年太极楼宇本部取得了突出的业绩:在产品方面,由太极承担的两个信息产业部电子基金项目已在2006年底通过专家验收,有五项产品获得软件产品登记证书,这在弱电服务企业中也是不多见的。在承担项目方面,太极承担的奥运帆船中心项目通过专家评审和当地比赛考验,在山东地区产生良好的反响。北京印刷厂、北京国际新闻中心项目顺利完成并获得鲁班奖。管理方面,公司成立项目管理部,通过规范化管理加强质量管理与市场运作水平,楼宇本部的项目管理能力大大提升,中标了中央统战部新大楼、江苏国际图书出版中心、济南市政府新办公楼、大兴区政府综合行政中心等重大工程,另外,统计显示2006年中标的项目中,有40%来自于与太极合作多年老客户,这也是太极坚持品牌战略和IT全生命周期服务理念的集中体现。
2007年太极将坚持走IT与IB结合之路,形成具有太极特色的楼宇智能化解决方案,继续拓展以北京、上海、深圳、山东四城市为中心的四大区域市场,巩固区域影响力;坚持品牌策略;通过业务创新,大力推广自主研发的软、硬件产品,推出重点行业解决方案并建立顾问级维保服务,满足用户更多层次的需求。