每个人都喜欢听精彩的故事，想在面试、讲座，或是公众演讲时展现精湛的讲故事的技巧。那么应如何做到从开篇，到内容，再到整体形成令人满意的、具有影响力的故事？应如何提高沟通交流的技巧，引发每个人的思考？2019年9月17日晚，北京大学国家发展研究院特邀职业导师Hubert Lin博士，以《讲故事——叙事的力量》为题做主题演讲。在近两个小时的交流互动 中，Hubert Lin博士让学员们尝试利用故事描述情绪，直面挑战，发掘自己的闪光点，感受到了优秀的叙事方式的魅力。

　　Hubert Lin获有伊利诺伊大学香槟分校硕士和诺丁汉商学院博士学位。拥有二十年跨国公司管理经验，曾任清华大学搜索引擎营销首席讲师，12年跨国公司CEO培训经验。亚里士多德有言“未经反思的生活不值得过”，Hubert Lin博士通过现场互动分享故事，即时讲解分析，使广大同学学会反思，在现场真正地检验生活。

　　为什么用讲故事描述自己？

　　理性沟通，感性讲故事。为什么要用讲故事描述自己？因为故事是表达一个观点，而不是直接说明一个观点。Hubert Lin博士要求同学们尝试在不用形容词的情况下，用90秒讲述一个自己的故事，或描述一项自己的品质。比如用一个故事来传递出你如何好学、勤奋比直接表述更让人印象深刻。用语言烘托出一个场景，让他人感受细致的体会或鲜活的情绪，准确体会到你想要表达的东西，这便是讲故事。

　　为什么面试中故事尤为重要？

　　Hubert Lin博士表示，在简历中，能力是过去决定了的客观事实，面试官希望通过简历来了解你未来工作的潜能，以及感性的、主观的、未来的期望。为此，Hubert Lin博士鼓励同学们用叙事的力量来成就面试官的期望，让其看到个人优点，发现亮点与潜能。

　　面试过程中会出现“工作动力（Motive）”、“挑战（challenge）”、“为什么可以胜任职位（why you）”等诸多容易切入角度的问题，为建构有吸引力的故事，Hubert Lin博士将面试中的问题细化为“我的故事（why you）”、“挑战（challenge）”、“ 彰显你的力量（show muscle）”、“雪中送炭（why us）”、“情绪颗粒度”五个部分，并对每一部分进行详细点评，给予相应的练习指导。

　　定位挑战（make challenge）

　　“有冲突，才能成就好故事，才能显示出故事的张力，才有能力选择叙事的方法。”人物形象、故事情节、典型环境作为故事的三要素，必须与冲突结合，展现出跌宕起伏的情节。Hubert Lin博士强调，故事与事实陈述有区别，事实陈述只需说明“因为什么，所以我做了什么”；而故事，需要突出努力, 要讲述背后的冲突与挑战。

　　彰显你的力量（Show muscle）

　　Hubert Lin博士以工作计划被突发事故打断无法继续完成为例，告诉同学们针对该种情况做叙事时应该突出做与不做之间的选择矛盾，但最后通过不懈努力，克服困难得以完成原计划的过程。教授同学们要表达出你选择做这个事情是因为其重要性，体现了选择的动力。接下来具体怎么做，找谁协助，团队如何合作等是一个Show muscle的过程。

　　自我驱动力（motivation）

　　面试中向面试官暗示自我驱动力（motivation），例如可以向面试官讲述如何面对冲突，如何面对常规方法难以解决的问题，当时产生了哪些负面情绪或感觉，最后通过学习怎样的新技巧解决了冲突等，既体现了个人自我驱动力，又彰显出个人的影响力及组织力。

　　在建筑行业学员分享的故事里，Hubert Lin博士点评道，要注意沟通价值（negotiation），互换细节和具体操作，细节才能体现出最宝贵的东西。

　　在传统制造业的平台管理故事中，Hubert Lin博士指出，要精准定义真正的困难，其判定标准是事件能否做到的不确定性。Hubert Lin博士表示，一个好故事要有两条线，第一条来自事实表面，第二条来自心里的故事。“展现感性与冲突，才能打动人。”他告诫同学们要抓住戏剧冲突，多思考多总结，勇于给自己创造机会。

　　什么成就了今天的你（life changing experience）

　　讲故事，不是去说谎。Hubert Lin博士讲述了他过去因为好朋友出车祸逝世而令他选择研究汽车安全的故事，表明过去的经历、机遇、选择在很大程度上决定了今天的你。希望同学们谨记，只要故事是真实的，真实的情感就可以将人心联系起来，产生情感共鸣。

　　我们雪中送炭的故事（why us）

　　如何让面试官认定你正好是他们想要的人？Hubert Lin博士建议大家在面试时先认真了解目标公司，分析其痛点问题，思考解决方案，并提出个人见解。“利用故事手法展示个人能力、经验的同时，重视渲染情绪。”

　　情绪颗粒度

　　Hubert Lin博士举例公司辞职员工及公司的细致情绪，表明情绪颗粒度是对情绪细致描写的衡量。真实、准确地描述自己的情绪极其重要。只有正确地表达，才能更好地解释情绪背后的意义。在交流中，Hubert Lin博士向同学们强调，讲好故事，即描述好生活。他希望同学们能敏锐地抓住细节，表达感受，成功讲好自己的动人故事。

　　互动环节

　　在互动环节中，Hubert Lin博士针对同学们提出的校园招聘宣讲、职业方向选择等问题一一为大家解疑答惑，并向在座的广大同学们送出自己的锦囊妙计：第一，选择你能做的；第二，思考你的兴趣在哪里；第三，要将相关事件之间的联系找出来，最后抓住特殊机遇，成就有力量的故事。

　　合影留念

　　Hubert Lin博士以生动案例结合其研究，向同学们淋漓尽致地展示了叙事魅力及其在面试中的应用，让同学们获得面试技巧，同时学会审视自己的生活。